Rounded Persona (forhåbentlig)

Karsten Ladefoged
68 år
født 12. februar 1940

enkemand med 3 børn (med egne familier)
i alt 4 børnebørn

bor alene i ejerlejlighed i Gentofte
har endnu ikke brug for hjemmehjælp og klarer sin dagligdag selv, men spiser dog gerne ude eller hos sine børn.

Karsten er gammel vekselerer og mener selv at have godt styr på økonomien og er derfor kritisk overfor bankernes nymodens påfund og lidt for smarte attituder.

Karsten er dog samtidig meget loyal overfor sin bank som han nu har haft i mere end 40 år, ligesom han aldrig kunne drømme om at handle andre steder end hos sit lokale supermarked, der tidligere var en købmand.

Dog har finanskrisen i de seneste måneder skræmt Karsten en smule og selv han er begyndt at holde grundigt øje med avisernes skriverier om bankernes pengeproblemer.

Litteratur (uge45)

Litteraturforslag til analyseopgave af Danske Banks hjemmeside og deres formidling til deres kunder:

udenfor pensum:

• Fogg, BJ et.al: What Makes Web Sites Credible? (http://captology.stanford.edu/pdf/p61-fogg.pdf)
• Elisabeth Hoff-Clausen: Set gennem nettet
• John W. Riley: The Corporation and Its Publics; Essays on the Corporate Image

fra pensum:

• Fog, Klaus et.al: Storytelling – branding i praksis
• Bernstein, Mark: ”Beyond usability and design: The Narrative Web” (http://alistapart.com/stories/narrative)